Permudah pelanggan untuk membayar Anda!

Sederhanakan pembuatan laporan rekening, manajemen sengketa, dan pengunggahan bukti pembayaran dengan memberikan customer portal yang aman bagi pelanggan Anda!

G2 User Love Us Badge
Image

Dipercaya oleh 100+ Tim Keuangan

Inmobi
Janio
Pickupp
Ninja Van
Hai Sia
Advance
Rey
Shipper
Estimateone
Vida
Glints
Luther
Qoala
Aris Infra
Waste4Change
We! Interactive
Gazzda
Bharathi Homes
City furnish
Driver Logistics
MyRobin
Yava
Hitachi

Mengapa pimpinan finance memilih Peakflo

Kurangi 1000+ jam kerja manual per bulan
Tingkatkan efisiensi tim sales & tim collection Anda
Kurangi DSO setidaknya hingga 15 hari
Persingkat operasional finance dan terima pembayaran lebih cepat
Keamanan dan support grade enterprise

Semua tagihan pelanggan Anda ada di satu tempat!

Buat pelanggan Anda dapat memiliki visibilitas atas saldo invoice yang telah dibayar, sengketa, catatan kredit, dan pembayaran dalam customer yang white-label.

Laporan pembuatan Statement of Account (Outstanding dan berdasarkan aktivitas)

Pelanggan Anda dapat bebas mengunduh Statement of Account mereka dalam jangka waktu kapanpun.

Pelacakan umur piutang

Pelanggan Anda dapat memiliki visibilitas terhadap umur piutang melalui customer portal Peakflo

Terima pembayaran multi-currency

Terima pembayaran dari berbagai belahan dunia dengan mudah!

Buat pelanggan Anda dapat memiliki visibilitas atas saldo invoice yang telah dibayar, sengketa, catatan kredit, dan pembayaran dalam customer yang white-label.

Selesaikan perselisihan secara profesional!

Pelanggan Anda dapat dengan mudah mengajukan perselisihan terkait invoice tertentu dengan alasan sengketa yang telah disesuaikan.

Kustomisasi alasan dispute

Berdasarkan alasan perselisihan, pihak yang tepat akan diberitahu secara langsung melalui email.

Hentikan pengingat pembayaran untuk menyelesaikan dispute

Pelanggan Anda dapat mengakses template sengketa dan meng-upload template yang telah terisi untuk perusahaan Anda

Beritahu pihak yang tepat

Berdasarkan alasan perselisihan, pihak yang tepat akan diberitahu secara langsung melalui email.

Upload template dispute

Pelanggan Anda dapat mengakses template sengketa dan meng-upload template yang telah terisi untuk perusahaan Anda

Pelanggan Anda dapat dengan mudah mengajukan perselisihan terkait invoice tertentu dengan alasan sengketa yang telah disesuaikan.

Buat komunikasi dengan pelanggan Anda jadi lebih mudah!

Ketimbang memiliki berbagai channel tanpa visibilitas terhadap pertanyaan pelanggan, sengketa, dan pengajuan berkas dari pelanggan, kami memfokuskan semua komunikasi pelanggan Anda dalam portal mereka sendiri.

Ajukan pertanyaan

Pelanggan Anda dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawabannya secara langsung. Pemilik akun akan mendapatkan notifikasi via email setelah pertanyaan diajukan.

Bukti pajak & pembayaran

Permudah pelanggan Anda untuk mengirim bukti pajak dan bukti pembayaran dari masing-masing invoice. Bukti pajak dan bukti pembayaran akan dikirim ke pihak yang telah ditetapkan.

Ketimbang memiliki berbagai channel tanpa visibilitas terhadap pertanyaan pelanggan, sengketa, dan pengajuan berkas dari pelanggan, kami memfokuskan semua komunikasi pelanggan Anda dalam portal mereka sendiri.

Terima pembayaran jadi lebih mudah!

Izinkan pelanggan yang terdaftar di alur kerja cerdas untuk memiliki akses ke fitur yang berbeda di customer portal berdasarkan kategori pelanggan yang telah Anda tetapkan.

Pemotongan pajak

Aktivasikan WHT untuk klien Anda dan izinkan mereka untuk memilih jumlah pemotongan pajak yang sesuai.

Pembayaran parsial

Aktivasikan pembayaran parsial untuk pelanggan Anda melalui alur kerja yang cerdas.

Izinkan pelanggan yang terdaftar di alur kerja cerdas untuk memiliki akses ke fitur yang berbeda di customer portal berdasarkan kategori pelanggan yang telah Anda tetapkan.

Akses riwayat audit pelanggan yang menyimpan semua komunikasi di satu tempat!

Melalui timeline pelanggan, miliki visibilitas penuh atas semua yang pernah terjadi! Dari pesan WhatsApp pelanggan Anda sampai pengajuan sengketa dan unggah dokumen, semua akan tercatat di timeline Peakflo. Anda bisa membalas semuanya di timeline itu sendiri!

Respons WhatsApp yang masuk

Respon pesan WhatsApp bersama pengajuan file akan dapat diakses di timeline pelanggan

Sengketa, pertanyaan, pembayaran, bukti pembayaran, dan bukti pajak

Semua komunikasi dan dokumen yang terunggah melalui customer portal akan dapat dilihat dari timeline

Buat tugas dan tanggapi pelanggan

Dengan CRM keuangan Peakflo, manfaatkan dasbor terpusat dengan semua tugas yang tertunda dan di masa yang akan datang. Semua pertanyaan pelanggan juga muncul sebagai tugas yang tertunda dan akan ditetapkan secara otomatis ke pemilik yang tepat sehingga tidak ada balasan pelanggan yang terlewat.

Melalui timeline pelanggan, miliki visibilitas penuh atas semua yang pernah terjadi! Dari pesan WhatsApp pelanggan Anda sampai pengajuan sengketa dan unggah dokumen, semua akan tercatat di timeline Peakflo. Anda bisa membalas semuanya di timeline itu sendiri!

Success Stories

Hubungkan Software Akuntansi/ERP Anda ke Peakflo

Tingkatkan software akuntansi Anda dengan Peakflo atau impor data Anda tanpa hambatan

Integrasikan dan manfaatkan kekuatan automasi tanpa perlu khawatir sistem akan memengaruhi cara kerja Anda

Mulai sekarang

Import CSV / XLSV Anda

Hubungkan Peakflo lewat API/SFTP


Selamat tinggal sistem penagihan yang inefisien

Automasikan penagihan Anda dan bayar hingga 20 hari lebih cepat

Jadwalkan Demo

Discover Peakflo


Dilansir dalam

FAQ

  • Apa itu customer portal?
  • Bagaimana customer portal Peakflo bekerja?
  • Bagaimana cara menagih pembayaran yang tertunggak dari klien di customer portal?
  • Bagaimana cara menyelesaikan perselisihan untuk klien dengan Peakflo?
  • Bagaimana pelanggan dapat mengakses laporan rekening?
  • Bagaimana cara mendapatkan bukti pembayaran dan bukti pajak dari pelanggan?
  • Bagaimana cara menjawab pertanyaan pelanggan mengenai invoice mereka di Peakflo?
  • Bagaimana cara mengaktifkan pembayaran parsial di customer portal Peakflo?
  • Apa yang terjadi pada pengingat pembayaran otomatis ketika pelanggan mengajukan dispute/sengketa?
  • Apakah semua stakeholder terkait akan menerima notifikasi ketika sebuah invoice disengketakan lewat portal customer?
  • Berapa fee tiap transkasi?
  • Mata uang apa saja yang dapat diterima Peakflo untuk penerimaan pembayaran?
  • Apakah saya akan mendapatkan support untuk kustomisasi?