Permudah pelanggan untuk membayar Anda!
Sederhanakan pembuatan laporan rekening, manajemen sengketa, dan pengunggahan bukti pembayaran dengan memberikan customer portal yang aman bagi pelanggan Anda!
Dipercaya oleh 100+ Tim Keuangan
Mengapa pimpinan finance memilih Peakflo
Semua tagihan pelanggan Anda ada di satu tempat!
Buat pelanggan Anda dapat memiliki visibilitas atas saldo invoice yang telah dibayar, sengketa, catatan kredit, dan pembayaran dalam customer yang white-label.
Laporan pembuatan Statement of Account (Outstanding dan berdasarkan aktivitas)
Pelanggan Anda dapat bebas mengunduh Statement of Account mereka dalam jangka waktu kapanpun.
Pelacakan umur piutang
Pelanggan Anda dapat memiliki visibilitas terhadap umur piutang melalui customer portal Peakflo
Terima pembayaran multi-currency
Terima pembayaran dari berbagai belahan dunia dengan mudah!
Selesaikan perselisihan secara profesional!
Pelanggan Anda dapat dengan mudah mengajukan perselisihan terkait invoice tertentu dengan alasan sengketa yang telah disesuaikan.
Kustomisasi alasan dispute
Berdasarkan alasan perselisihan, pihak yang tepat akan diberitahu secara langsung melalui email.
Hentikan pengingat pembayaran untuk menyelesaikan dispute
Pelanggan Anda dapat mengakses template sengketa dan meng-upload template yang telah terisi untuk perusahaan Anda
Beritahu pihak yang tepat
Berdasarkan alasan perselisihan, pihak yang tepat akan diberitahu secara langsung melalui email.
Upload template dispute
Pelanggan Anda dapat mengakses template sengketa dan meng-upload template yang telah terisi untuk perusahaan Anda
Buat komunikasi dengan pelanggan Anda jadi lebih mudah!
Ketimbang memiliki berbagai channel tanpa visibilitas terhadap pertanyaan pelanggan, sengketa, dan pengajuan berkas dari pelanggan, kami memfokuskan semua komunikasi pelanggan Anda dalam portal mereka sendiri.
Ajukan pertanyaan
Pelanggan Anda dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawabannya secara langsung. Pemilik akun akan mendapatkan notifikasi via email setelah pertanyaan diajukan.
Bukti pajak & pembayaran
Permudah pelanggan Anda untuk mengirim bukti pajak dan bukti pembayaran dari masing-masing invoice. Bukti pajak dan bukti pembayaran akan dikirim ke pihak yang telah ditetapkan.
Terima pembayaran jadi lebih mudah!
Izinkan pelanggan yang terdaftar di alur kerja cerdas untuk memiliki akses ke fitur yang berbeda di customer portal berdasarkan kategori pelanggan yang telah Anda tetapkan.
Pemotongan pajak
Aktivasikan WHT untuk klien Anda dan izinkan mereka untuk memilih jumlah pemotongan pajak yang sesuai.
Pembayaran parsial
Aktivasikan pembayaran parsial untuk pelanggan Anda melalui alur kerja yang cerdas.
Identifikasi pelanggan mana yang melakukan pembayaran dengan mudah!
Bebaskan beban pelanggan Anda untuk menambahkan detail pembayaran perusahaan Anda untuk setiap pembayaran. Dengan Peakflo, setiap pelanggan Anda akan memiliki akun virtual khusus dan unik untuk pembayaran yang lebih mudah dan rekonsiliasi otomatis.
Akun virtual
Buat akun virtual statis dan dinamis yang unik untuk pelanggan Anda dengan atau tanpa tanggal kedaluwarsa (khusus Indonesia & Singapura).
Cepat & aman
Pelanggan Anda dapat melakukan pembayaran dengan aman ke perusahaan Anda tanpa kesulitan.
Lacak penagihan pendapatan Anda secara real-time!
Akses dompet aman untuk semua piutang Anda dan lacak semua transaksi secara real-time.
Subbagian halaman pembayaran
Akses halaman pembayaran Peakflo dan periksa status faktur yang telah dibayar secara real-time.
Pencairan otomatis penagihan harian
Secara otomatis terima pembayaran yang telah terkumpul ke rekening bank lokal Anda setiap hari.
Akses riwayat audit pelanggan yang menyimpan semua komunikasi di satu tempat!
Melalui timeline pelanggan, miliki visibilitas penuh atas semua yang pernah terjadi! Dari pesan WhatsApp pelanggan Anda sampai pengajuan sengketa dan unggah dokumen, semua akan tercatat di timeline Peakflo. Anda bisa membalas semuanya di timeline itu sendiri!
Respons WhatsApp yang masuk
Respon pesan WhatsApp bersama pengajuan file akan dapat diakses di timeline pelanggan
Sengketa, pertanyaan, pembayaran, bukti pembayaran, dan bukti pajak
Semua komunikasi dan dokumen yang terunggah melalui customer portal akan dapat dilihat dari timeline
Buat tugas dan tanggapi pelanggan
Dengan CRM keuangan Peakflo, manfaatkan dasbor terpusat dengan semua tugas yang tertunda dan di masa yang akan datang. Semua pertanyaan pelanggan juga muncul sebagai tugas yang tertunda dan akan ditetapkan secara otomatis ke pemilik yang tepat sehingga tidak ada balasan pelanggan yang terlewat.
Success Stories
Ninja Van
Ninja Van menerbitkan 10.000 invoice per bulan untuk tiap customer dengan persyaratan yang berbeda-beda. Sebelum Peakflo, Ninja Van perlu menyiapkan tiap invoice secara manual. Terelebih lagi, banyak tenaga dan waktu yang dikeluarkan untuk menyelesaikan sengketa. Dengan Pealflo dan sinkronisasi 2 arah NetSuite, Ninja Van dapat menerbitkan invoice kustom dengan spesifik kolum yang telah dipetakan. Customer portal juga membantu memusatkan komunikasi dan manajemen sengketa dengan customer.
InMobi
Sebelum Peakflo, tim AR InMobi perlu membuat invoice kustom untuk kebutuhan penagihan tiap negara secara manual. Dengan Peakflo, tim InMobi dapat membuat GST tax invoice dengan kustomisasi tingkat tinggi, seperti penambahan HSN/CAC, QR code, GSTIN, dan e-sign. Mengingatkan customer untuk membayar tagihan juga lebih mudah dengan laporan real-time Peakflo.
EverPlate
Tim operasional EverPlate yang datang bukan dari background finance, mempunyai kesulitan untuk menerbitkan invoice dan melacak pembayaran. Hal ini menyebabkan cash flow yang tidak lancar dan jam kerja yang terbuang untuk melakukan tugas manual yang berulang. Dengan dasbor sentralisasi Peakflo, tim EverPlate dapat melacak status invoice secara akurat dan dapat membuat pengingat pembayaran invoice multi-channel otomatis.
Gazzda
Sebelum Peakflo, tim Gazzda perlu mengirim email pengingat pembayaran secara manual untuk 300 invoice per bulannya. Tim Gazzda juga memiliki kesulitan untuk melakukan entri data untuk tagihan yang diterima secara hard-copy. Dengan Peakflo, Gazzda dapat mengotomasikan pengingat pembayaran. Manajemen invoice juga tersentralisasi, dan memproses tagihan menjadi lebih cepat.
Janio
Sebelum Peakflo, Janio tidak punya visibilitas akan proses collection, sehingga menjadi sangat sulit untuk merencanakan budget mereka. Janio juga perlu melakukan follow up secara manual untuk 5.000 invoice/bulan. Dengan laporan status pelanggan Peakflo, Janio dapat melihat perilaku customer dan juga timeline mereka. Workflow pengingat pembayaran otomatis juga menghilangkan kebutuhan untuk mengingatkan pembayaran secara manual.
Pickupp
Sebelum Peakflo, Pickupp mempunyai proses manual untuk piutang dan memonitor pembayaran outstanding. Dengan proses manual ini, terjadi komunikasi yang tidak lancar antar tim. Dengan antarmuka Peakflo yang mudah digunakan, memonitor pembayaran outstanding menjadi sangat mudah. Sebagai hasilnya, Pickupp mengurangi overdue hingga 40% dan DSO hingga 25%.
EstimateOne
Tim finance beranggotakan 3 orang wanita dari EstimateOne mempunyai kesulitan untuk melacak status pembayaran lewat Spreadsheet karena tidak adanya visibilitas akan overdue. Dengan laporan real-time Peakflo, EstimateOne dapat melihat status invoice customer dengan lengkap, membuat manajemen piutang menjadi lebih mudah dan cepat.
Glints
Sebelum Peakflo, tim Glints perlu mengirim pengingat pembayaran satu-per-satu secara manual melalui software akuntansi mereka. Proses mengirim pengingat pembayaran yang ter-personalisasi memakan 1 hari penuh. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, tim Glints dapat mengirimkan pengingat pembayaran invoice ke customer mereka secara otomatis melalui email dan mengurangi DSO.
Aris Infra
Tim piutang Arisinfra mengirimkan email pengingat pembayaran secara manual. Proses ini hanya dikerjakan oleh 5 orang tim finance. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, tim finance Arisinfra mengirimkan email pengingat pembayaran secara otomatis, dan hanya 1 orang yang perlu mengecek status pengingat dan pembayaran pelanggan.
We Interactive
WE! interactive, pengguna software akuntasi Xero, perlu mengirimkan pengingat pembayaran invoice satu per satu dengan email. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, WE! Interactive dapat mengirimakn pengingat pembayaran sekaligus.
Advance
Sebelum menggunakan Peakflo, Advance menggunakan Google Sheet untuk mengirimkan 500 invoice per bulan ke pelanggan mereka. Pengingat pembayaran juga dikirim secara manual dan memakan waktu setengah hari setiap hari. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, tim finance Advance dapat mengirimkan pengingat pembayaran otomatis melalui email. Sekarang, tim finance mereka dapat fokus kepada tugas yang lebih bermakna.
Driver Logistics
Tim Peakflo sangat efisien dalam mengerti kebutuhan kami, dan mereka membantu kami membangun sebuah solusi yang terkustomisasi untuk memudahkan operasional harian tim finance. Kami berhasil mengurangi rata-rata overdue hingga 16 hari dan meningkatkan efisiensi proses piutang hingga 35%.
Hubungkan Software Akuntansi/ERP Anda ke Peakflo
Tingkatkan software akuntansi Anda dengan Peakflo atau impor data Anda tanpa hambatan
Integrasikan dan manfaatkan kekuatan automasi tanpa perlu khawatir sistem akan memengaruhi cara kerja Anda
Mulai sekarangImport CSV / XLSV Anda
Hubungkan Peakflo lewat API/SFTP
Selamat tinggal sistem penagihan yang inefisien
Automasikan penagihan Anda dan bayar hingga 20 hari lebih cepat
Discover Peakflo
Dilansir dalam
FAQ
- Apa itu customer portal?
- Bagaimana customer portal Peakflo bekerja?
- Bagaimana cara menagih pembayaran yang tertunggak dari klien di customer portal?
- Bagaimana cara menyelesaikan perselisihan untuk klien dengan Peakflo?
- Bagaimana pelanggan dapat mengakses laporan rekening?
- Bagaimana cara mendapatkan bukti pembayaran dan bukti pajak dari pelanggan?
- Bagaimana cara menjawab pertanyaan pelanggan mengenai invoice mereka di Peakflo?
- Bagaimana cara mengaktifkan pembayaran parsial di customer portal Peakflo?
- Apa yang terjadi pada pengingat pembayaran otomatis ketika pelanggan mengajukan dispute/sengketa?
- Apakah semua stakeholder terkait akan menerima notifikasi ketika sebuah invoice disengketakan lewat portal customer?
- Berapa fee tiap transkasi?
- Mata uang apa saja yang dapat diterima Peakflo untuk penerimaan pembayaran?
- Apakah saya akan mendapatkan support untuk kustomisasi?