Permudah pelanggan untuk membayar Anda!
Sederhanakan pembuatan laporan rekening, manajemen sengketa, dan pengunggahan bukti pembayaran dengan memberikan customer portal yang aman bagi pelanggan Anda!
Dipercaya lebih dari 100 tim keuangan
Dilansir dalam
Apa yang tim finance telah capai dengan Peakflo
Semua tagihan pelanggan Anda ada di satu tempat!
Buat pelanggan Anda dapat memiliki visibilitas atas saldo invoice yang telah dibayar, sengketa, catatan kredit, dan pembayaran dalam customer yang white-label.
Laporan pembuatan Statement of Account (Outstanding dan berdasarkan aktivitas)
Pelanggan Anda dapat bebas mengunduh Statement of Account mereka dalam jangka waktu kapanpun.
Pelacakan umur piutang
Pelanggan Anda dapat memiliki visibilitas terhadap umur piutang melalui customer portal Peakflo
Selesaikan perselisihan secara profesional
Pelanggan Anda dapat dengan mudah mengajukan perselisihan terkait invoice tertentu dengan alasan sengketa yang telah disesuaikan.
Beritahu pihak yang tepat
Berdasarkan alasan perselisihan, pihak yang tepat akan diberitahu secara langsung melalui email.
Upload template dispute
Pelanggan Anda dapat mengakses template sengketa dan meng-upload template yang telah terisi untuk perusahaan Anda
Buat komunikasi dengan pelanggan Anda jadi lebih mudah!
Ketimbang memiliki berbagai channel tanpa visibilitas terhadap pertanyaan pelanggan, sengketa, dan pengajuan berkas dari pelanggan, kami memfokuskan semua komunikasi pelanggan Anda dalam portal mereka sendiri.
Ajukan pertanyaan
Pelanggan Anda dapat mengajukan pertanyaan dan menerima jawabannya secara langsung. Pemilik akun akan mendapatkan notifikasi via email setelah pertanyaan diajukan.
Bukti pajak & pembayaran
Permudah pelanggan Anda untuk mengirim bukti pajak dan bukti pembayaran dari masing-masing invoice. Bukti pajak dan bukti pembayaran akan dikirim ke pihak yang telah ditetapkan.
Terima pembayaran jadi lebih mudah!
Izinkan pelanggan yang terdaftar di alur kerja cerdas untuk memiliki akses ke fitur yang berbeda di customer portal berdasarkan kategori pelanggan yang telah Anda tetapkan.
Pemotongan pajak
Aktivasikan WHT untuk klien Anda dan izinkan mereka untuk memilih jumlah pemotongan pajak yang sesuai.
Pembayaran parsial
Aktivasikan pembayaran parsial untuk pelanggan Anda melalui alur kerja yang cerdas.
Akses riwayat audit pelanggan yang menyimpan semua komunikasi di satu tempat!
Melalui timeline pelanggan, miliki visibilitas penuh atas semua yang pernah terjadi! Dari pesan WhatsApp pelanggan Anda sampai pengajuan sengketa dan unggah dokumen, semua akan tercatat di timeline Peakflo. Anda bisa membalas semuanya di timeline itu sendiri!
Respons WhatsApp yang masuk
Respon pesan WhatsApp bersama pengajuan file akan dapat diakses di timeline pelanggan
Sengketa, pertanyaan, pembayaran, bukti pembayaran, dan bukti pajak
Semua komunikasi dan dokumen yang terunggah melalui customer portal akan dapat dilihat dari timeline
Cerita Sukses
Bagaimana Ninja Van berhasil mengurangi 1000+ jam kerja/bulan dan mengurangi DSO hingga 12 hari dengan Peakflo
Ninja Van menerbitkan 10.000 invoice per bulan untuk tiap customer dengan persyaratan yang berbeda-beda. Sebelum Peakflo, Ninja Van perlu menyiapkan tiap invoice secara manual. Terelebih lagi, banyak tenaga dan waktu yang dikeluarkan untuk menyelesaikan sengketa. Dengan Pealflo dan sinkronisasi 2 arah NetSuite, Ninja Van dapat menerbitkan invoice kustom dengan spesifik kolum yang telah dipetakan. Customer portal juga membantu memusatkan komunikasi dan manajemen sengketa dengan customer.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana InMobi mengurangi overdue rata-rata hingga 9 hari dan meningkatkan efisiensi invoicing hingga 100%
Sebelum Peakflo, tim AR InMobi perlu membuat invoice kustom untuk kebutuhan penagihan tiap negara secara manual. Dengan Peakflo, tim InMobi dapat membuat GST tax invoice dengan kustomisasi tingkat tinggi, seperti penambahan HSN/CAC, QR code, GSTIN, dan e-sign. Mengingatkan customer untuk membayar tagihan juga lebih mudah dengan laporan real-time Peakflo.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana tim operasional EverPlate mengurangi 60 jam kerja/ bulan dan menerima pembayaran 15 hari lebih cepat dengan Peakflo
Tim operasional EverPlate yang datang bukan dari background finance, mempunyai kesulitan untuk menerbitkan invoice dan melacak pembayaran. Hal ini menyebabkan cash flow yang tidak lancar dan jam kerja yang terbuang untuk melakukan tugas manual yang berulang. Dengan dasbor sentralisasi Peakflo, tim EverPlate dapat melacak status invoice secara akurat dan dapat membuat pengingat pembayaran invoice multi-channel otomatis.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana Gazzda meningkatkan DSO hingga 8 hari dengan mengotomasikan pengingat pembayaran, dan mengurangi jam kerja hingga 72 jam per bulan untuk entri data invoice dan pembayaran tagihan.
Sebelum Peakflo, tim Gazzda perlu mengirim email pengingat pembayaran secara manual untuk 300 invoice per bulannya. Tim Gazzda juga memiliki kesulitan untuk melakukan entri data untuk tagihan yang diterima secara hard-copy. Dengan Peakflo, Gazzda dapat mengotomasikan pengingat pembayaran. Manajemen invoice juga tersentralisasi, dan memproses tagihan menjadi lebih cepat.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana Janio mengurangi DSO untuk 1.000 pelanggan hingga 40 hari menggunakan Peakflo
Sebelum Peakflo, Janio tidak punya visibilitas akan proses collection, sehingga menjadi sangat sulit untuk merencanakan budget mereka. Janio juga perlu melakukan follow up secara manual untuk 5.000 invoice/bulan. Dengan laporan status pelanggan Peakflo, Janio dapat melihat perilaku customer dan juga timeline mereka. Workflow pengingat pembayaran otomatis juga menghilangkan kebutuhan untuk mengingatkan pembayaran secara manual.
Baca Cerita Lengkapnya Di Sini
Bagaimana Pickupp meningkatkan produktivitas hingga 30% dengan Peakflo
Sebelum Peakflo, Pickupp mempunyai proses manual untuk piutang dan memonitor pembayaran outstanding. Dengan proses manual ini, terjadi komunikasi yang tidak lancar antar tim. Dengan antarmuka Peakflo yang mudah digunakan, memonitor pembayaran outstanding menjadi sangat mudah. Sebagai hasilnya, Pickupp mengurangi overdue hingga 40% dan DSO hingga 25%.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana EstimateOne mengurangi 376 jam kerja dan berhasil menerima AU$ 83.3k pembayaran lebih cepat
Tim finance beranggotakan 3 orang wanita dari EstimateOne mempunyai kesulitan untuk melacak status pembayaran lewat Spreadsheet karena tidak adanya visibilitas akan overdue. Dengan laporan real-time Peakflo, EstimateOne dapat melihat status invoice customer dengan lengkap, membuat manajemen piutang menjadi lebih mudah dan cepat.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana Glints mengurangi overdue rata-rata menjadi 7 hari dan meningkatkan efisiensi pengingat pembayaran hingga 95%
Sebelum Peakflo, tim Glints perlu mengirim pengingat pembayaran satu-per-satu secara manual melalui software akuntansi mereka. Proses mengirim pengingat pembayaran yang ter-personalisasi memakan 1 hari penuh. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, tim Glints dapat mengirimkan pengingat pembayaran invoice ke customer mereka secara otomatis melalui email dan mengurangi DSO.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana Arisinfra mengurangi 3003 jam kerja per tahun dengan Peakflo
Tim piutang Arisinfra mengirimkan email pengingat pembayaran secara manual. Proses ini hanya dikerjakan oleh 5 orang tim finance. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, tim finance Arisinfra mengirimkan email pengingat pembayaran secara otomatis, dan hanya 1 orang yang perlu mengecek status pengingat dan pembayaran pelanggan.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana WE! Interactive mengurangi 66 jam kerja per bulan dengan mengotomasikan pengingat pembayaran invoice
WE! interactive, pengguna software akuntasi Xero, perlu mengirimkan pengingat pembayaran invoice satu per satu dengan email. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, WE! Interactive dapat mengirimakn pengingat pembayaran sekaligus.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniBagaimana Advance PH dapat mengurangi 300 jam kerja per bulan dengan otomasi piutang
Sebelum menggunakan Peakflo, Advance menggunakan Google Sheet untuk mengirimkan 500 invoice per bulan ke pelanggan mereka. Pengingat pembayaran juga dikirim secara manual dan memakan waktu setengah hari setiap hari. Dengan pengingat pembayaran otomatis Peakflo, tim finance Advance dapat mengirimkan pengingat pembayaran otomatis melalui email. Sekarang, tim finance mereka dapat fokus kepada tugas yang lebih bermakna.
Baca Cerita Lengkapnya Di SiniHubungkan software akuntansi / ERP Anda
Tingkatkan software akuntansi Anda dengan Peakflo atau impor data Anda tanpa hambatan
Integrasikan dan manfaatkan kekuatan automasi tanpa perlu khawatir sistem akan memengaruhi cara kerja Anda
Mulai sekarangImport CSV / XLSV Anda
Hubungan CRM dan HRMS Anda
Hubungkan melalui API Peakflo
Selamat tinggal sistem penagihan yang inefisien
Automasikan penagihan Anda dan bayar hingga 20 hari lebih cepat
Discover Peakflo
FAQ
- Apa itu customer portal?
- Bagaimana customer portal Peakflo bekerja?
- Bagaimana cara menagih pembayaran yang tertunggak dari klien di customer portal?
- Bagaimana cara menyelesaikan perselisihan untuk klien dengan Peakflo?
- Bagaimana pelanggan dapat mengakses laporan rekening?
- Bagaimana cara mendapatkan bukti pembayaran dan bukti pajak dari pelanggan?
- Bagaimana cara menjawab pertanyaan pelanggan mengenai invoice mereka di Peakflo?
- Bagaimana cara mengaktifkan pembayaran parsial di customer portal Peakflo?